Manual do CRC-Jud

A CRC-Jud (Central de Informações do Registro Civil) é a plataforma utilizada para localização de registros e solicitação de certidões de nascimento, casamento e óbito para instrução de procedimentos assistenciais e judiciais.

📋 Pré-requisitos & Acesso

Link Oficial: https://registrocivil.org.br / Portal CRC-Jud
Requisitos: Certificado Digital (e-CPF / Token) ou Credenciais Institucionais autorizadas.
Navegador Recomendado: Google Chrome ou Microsoft Edge em versão atualizada.

Acesse o portal oficial da CRC-Jud.
Na tela inicial, clique no botão “Entrar com Certificado Digital” ou digite seu CPF e Senha cadastrados.
Se utilizar Certificado Digital:
- Insira o Token USB / Cartão no computador.
- Selecione o certificado correspondente e digite o código PIN.
Verifique se o perfil exibido no canto superior direito é o da Defensoria Pública / Itinerante.

📜 Passo 2: Solicitar Via de Certidão

Para solicitar uma 2ª via de certidão de nascimento, casamento ou óbito:

No menu principal, navegue até Pedidos > Nova Solicitação de Certidão.
Identificação da Parte / Assistido:
- Preencha o CPF ou nome completo do registrado.
- Informe o nome da mãe e data de nascimento (se disponíveis para refinar a busca).
Dados do Cartório (Se conhecidos):
- Selecione o Estado (UF) e o Município.
- Informe o CNS (Código Nacional de Serventia) ou nome do Cartório de Registro Civil.
- Insira os dados do livro, folha e termo (se constarem na documentação prévia).
Tipo de Certidão:
- Selecione a opção desejada: Nascimento, Casamento ou Óbito.
- Escolha o formato de expedição (Certidão Eletrônica / PDF ou Física em Papel).
Justificativa e Gratuidade:
- Marque a opção de Isenção / Assistência Judiciária Gratuita conforme convênio ou requisição defensorial.
- Anexe o Termo de Hipossuficiência ou Requisição Oficial em formato PDF.
Clique em Enviar Pedido.

🔍 Passo 3: Acompanhamento de Pedidos

Para acompanhar a resposta dos cartórios, acesse Pedidos > Meus Pedidos.
Acompanhe o status da solicitação:
- 🟡 Pendente: Aguardando análise do cartório.
- 🟢 Concluído / Disponível: A certidão eletrônica está disponível para download.
- 🔴 Exigência / Recusado: O cartório solicitou complementação de dados.
Após a liberação, faça o download do arquivo PDF assinado digitalmente e adicione-o ao prontuário do assistido no SOLAR.

❓ Solução de Problemas Frequentes

Cartório não localiza o registro: Certifique-se de realizar antes uma busca ampla na opção Busca de Registro Civil informando variações do nome do assistido ou dos genitores.
Erro de carregamento no envio de anexos: Certifique-se de que os arquivos estejam no formato .pdf e não ultrapassem o limite de 5MB por anexo.